이에 본 연구는 프로 파워볼사이트 선수의 소셜 미디어 활동이 선수가 소속된 구단 이미지, 충성도, 관람의

도에 미치는 영향을 규명하는데 그 목적이 있다. 본 연구를 통해 구단은 선수의 소셜 미디어를 이 용하는 팬

들이 느끼는 구단 이미지, 구단 충성도 및 관람의도의 변화를 지속적으로 관찰하여, 선수의 소셜 미디어를

활용하는 다양한 마케팅 활동을 펼 쳐 다른 구단들과 차별화된 구단 운영 전략이 될 수 있는 기초자료를 제

공해 줄 수 있는 것으로 기대 된다. 프로 파워볼사이트 에서 구단이미지란 프로 파워볼사이트 가 하나의 경

제활동의 주체로 인식되는 기업의 이미 지로 정의된다(김진국, 2005). 김가은(2010)은 구단 이 소셜 미디어

를 통해 팬들에게 사진, 영상 및 구 단의 정보를 제공함으로써 팬들로 하여금 긍정적 인 구단 이미지를 형성

할 수 있게 한다고 주장하였 다. 소셜 미디어와 구단 이미지 간의 관계에 대한 선행연구를 살펴보면, 김하연,

김종백(2013)은 편 의성, 상호작용성, 유희성, 정보 제공성 등의 소셜 미디어의 속성이 구단 이미지에 긍정

적인 영향을 미친다는 결과를 제시하였다. 또한, 정재우(2001) 는 소셜 미디어의 이용자들이 소셜 미디어를

통해 얻은 정보의 만족에 따라 기업이미지를 긍정적 또 는 부정적으로 평가 할 수 있다고 주장하였다. 이 러

한 이론적 주장 및 기존 연구결과를 고려해 볼 때 프로 파워볼사이트 선수가 제공하는 소셜 미디어 활동 의

속성은 소속된 구단 이미지에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예측된다. 한편, 프로 파워볼사이트 구단의 충

성도는 팬들이 구단 의 제품을 구매하는 것 뿐 만 아니라, 지속적인 경 기 관람에 이르기까지 전 범위에 걸친

중요한 개념 으로 간주된다(서원식, 2007). 충성도는 행동적 충 성도와 태도적 충성도로 분류될 수 있다. 행

동적 충성도는 반복적 소비행동(입장권 구매, 신문 구 독)과 관련된 내용인 반면, 태도적 충성도는 실제 구매

행동을 기초로 하지는 않지만 직접적 행동을 이끌어 낼 수 있는 대상에 대한 심리적 애착의 수준 을 의미한

다(Day, 1976). 이상규 등(2013)의 연구에 서는 구단의 소셜 미디어를 이용하는 팬들은 원하 는 구단의 정보

를 습득하고 자신의 의견을 제시하 며, 구단은 소셜 미디어를 통해 팬들과 대인관계를 형성함으로써 구단의

충성도가 높아진다고 하였 다. 이러한 측면에서 볼 때, 구단의 소셜 미디어 활 동과 팬들의 충성도에는 밀접

한 연관이 있음을 짐 작할 수 있다. 윤영선, 이국용(2010)의 연구에 의하 면 소비자들은 소셜 미디어에 대한

이용만족과 습 관이 구단의 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으 로 나타났다. 이러한 이론적 근거와 기존

연구 결 과를 고려해 볼 때 선수의 소셜 미디어 활동은 팬들 의 구단 충성도에 영향을 미칠 수 있을 것으로

예측 된다. 관람의도는 마케팅의 구매의도와 유사한 개념으 로 적용될 수 있다. 이봉수(2009)는 소비자의 계

획 된 미래행동을 의미하는 것이 구매의도라고 하였 으며 신념과 태도가 실제 구매행위로 옮겨질 확률 이라

고 정의하였다. 프로 파워볼사이트 구단들은 소셜 미 디어를 통해 팬들의 관람의도를 제고시킬 수 있다. 김

지영, 김태윤, 강현민(2006)은 프로구단의 소셜 미디어 서비스가 팬들을 확보하고 팬들을 지속적 으로 참여

시켜 직접적인 소비행동으로 이어질 수 있다고 주장하였다. 이제욱, 박성제(2012)의 연구 에 의하면 소셜 미

디어가 소비자와의 온라인 관계 형성은 물론 지식, 정보의 공유를 통한 관람 의도에 긍정적인 영향을 미친

다는 것을 실증하였다. 또한, 김영민(2012)의 연구에 의하면 소셜 미디어의 정보 제공성, 오락성, 유용성, 상

호작용성 순으로 경기직 접 관람과 소셜 미디어 사용에 영향을 미친다는 연 구 결과를 제시하였다. 이러한

연구 결과들을 고려 해 보았을 때 본 연구에서는 선수가 제공하는 소셜 미디어활동의 속성이 팬들의 관람의

도에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 판단된다.

출처 : 파워볼사이트추천 ( https://expom.io/ )

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