마케팅은 상품과 서비스를 소비자에게 가장 효과적으로 구매할 수 있도록 하기 위해

기업이 행하는 모든 의사결정과 행동의 총체라고 할 수 있다.

이러한 마케팅의 의미가 카지노에서도 쓰인다.

고객이 원하는 욕구를 충족시켜 주기 위해 상품과 장소를 제공하며,

또한 상품을 잠재 고객에 인식시키는 등 마케팅 전체과정을 평가 및 판매 활동을 포함한다.

따라서 마케팅의 개념은 시대의 흐름에 따라 변화하고 있다.

카지노마케팅은 카지노호텔 중심으로 한 사회적․경제적․환경적 측면에서

부정적인 용인을 최소화하고 긍정적인 요인을 최대화시키기 위한 마케팅활동이 점차 증대하고 있다.

카지노업계에서는 전통적으로 활용되고 있는 마케팅 수단으로는 “Comp(complimentary)”를

말할 수 있다.

Comp는 이부 고객에 대해 호텔 숙식비를 무료로 제공하는 것을 말한다.

이렇게 카지노업체의 영업을 위하여 게임금액이 높은 고객에 한하여

왕복 교통편 및 호텔숙식 등을 제공하여 고객을 유지하는 판촉활동이 대표적이다.

Comp를 통한 판촉활동은 각 카지노업체마다 여러 가지 형태로 고객을 모집하고 있으나,

대부분의 카지노업체는 대만인 경우 대만에 여러 지역에 산재하여 있는

전문 모집책을 통하여 고객을 모집하고 있는 실정이다.

국내에서는 외국 전문 모집책에 의하여 입국하는 단체고객을 정켓(Junket)이라 부르고 있다.

기존 카지노업체에 따르면 Comp의 활용범위를 각 카지노업체마다 다르게 운용하고 있으나,

일정금액 이상을 게임하는 손님에게는 객실 및 식음료비용을 무료로 제공해 주고

일정 금액보다 많은 금액을 게임하는 손님에게는 객실 및 식음료 비용은 물론

왕복비행기표까지 무료로 제공하고 있다.

외국에서는 대외 판촉비용처럼 분류되므로 Comp로 인한 부담은 전액 영업비용으로 계산되지만,

국내의 경우 다른 경쟁국가보다 손해비용비율이 높은 것으로 나타나고 있는데,

Comp의 제공기준을 대폭 낮추어 운영하던 반면에 영업수지 악화를 가져올 수도 있으므로

고객의 게임수준 등급에 따라 Comp은 다양하게 제한적으로 사용되고 있다.

참고자료 : 파워볼실시간사이트https://expom.io/

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